Servizi offerti dall'URP

L'Ufficio Relazioni con il Pubblico (U.R.P.) rappresenta un punto d'incontro tra le istituzioni ed i cittadini, valorizzando il diritto all'informazione, all'ascolto ed alla risposta.

  • Assicura il diritto di accesso ai documenti amministrativi, sulla base di richieste scritte o verbali.
  • Fornisce informazioni sulle attività svolte dall'Assessorato.
  • Informa sullo stato dei procedimenti amministrativi.
  • Svolge ricerche ed analisi finalizzate alla formulazione di proposte all'Amministrazione per migliorare i rapporti con gli utenti.
  • Verifica la qualità dei servizi resi ai cittadini.
  • Raccoglie i reclami, le proposte e le segnalazioni dei cittadini.
Organico e contatti

Istruttore: Maria Lupia

Collaboratore : Angela Sciara

S.A.S. Flavia Bauzulli

Tel. 091 7079439

Piano Terra

Stanza 7

Leaflet © OpenStreetMap contributors
Dove siamo

Via degli Emiri, 45
90135PalermoPA
Italia

Orario:
Lunedì: 9:00-13:00
Martedì: 9:00-13:00
Mercoledì: 15:30-17:30
Giovedì: 9:00-13:00
Venerdì: 9:00-13:00
Ultimo aggiornamento
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