Servizi offerti dall'URP
L'Ufficio Relazioni con il Pubblico (U.R.P.) rappresenta un punto d'incontro tra le istituzioni ed i cittadini, valorizzando il diritto all'informazione, all'ascolto ed alla risposta.
- Assicura il diritto di accesso ai documenti amministrativi, sulla base di richieste scritte o verbali.
- Fornisce informazioni sulle attività svolte dall'Assessorato.
- Informa sullo stato dei procedimenti amministrativi.
- Svolge ricerche ed analisi finalizzate alla formulazione di proposte all'Amministrazione per migliorare i rapporti con gli utenti.
- Verifica la qualità dei servizi resi ai cittadini.
- Raccoglie i reclami, le proposte e le segnalazioni dei cittadini.
Organico e contatti
Istruttore: Maria Lupia
Collaboratore : Angela Sciara
S.A.S. Flavia Bauzulli
Tel. 091 7079439
Piano Terra
Stanza 7





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Dove siamo
Via degli Emiri, 45
90135PalermoPA
Italia
Orario:
Lunedì: 9:00-13:00
Martedì: 9:00-13:00
Mercoledì: 15:30-17:30
Giovedì: 9:00-13:00
Venerdì: 9:00-13:00
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