Ufficio Relazioni con il Pubblico

 

Servizi offerti dall'URP:

  • garantisce all'interno i diritti di partecipazione definiti dalla L.R.10/91 "Legge sulla trasparenza";
  • promuove l'informazione sui decreti attuativi della L.R. n.10/91;
  • fornisce informazioni sull'attività dell'Assessorato;
  • promuove la conoscenza sugli atti, sulle procedure amministrative e sullo stato dei procedimenti;
  • elabora la modulistica per l'esercizio del diritto di accesso;
  • svolge ricerche e analisi finalizzate alla formulazione di proposte all'Amministrazione sugli aspetti organizzativi e logistici del rapporto con l'utenza;
  • promuove la comunicazione on line;
  • promuove i processi di semplificazione delle procedure amministrative;
  • sviluppa processi di analisi sui livelli di soddisfazione dell'utenza (customer satisfaction ) per il servizio reso dall'Amministrazione.

Responsabile: Franco Fidelio
Incaricato e Front-Office: Giuseppe Scuderi

Documenti per il riconoscimento della personalità giuridica
Inoltro istanza finalizzata ad ottenere la rateizzazione delle sanzioni pecuniarie ex art. 167 D.Lgs. 42/2004 - indennità risarcitoria per violazioni paesaggistiche
Dove siamo

Via delle Croci , 8
90144PalermoPA
Italia

Orario:
Lunedì: 9:00-13:00
Martedì: 9:00-13:00
Mercoledì: 9:00-13:00
Giovedì: 9:00-13:00
Venerdì: 9:00-13:00
Ultimo aggiornamento
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