Servizi offerti dall'URP
  • Garantire l'esercizio dei diritti di informazione, di accesso e di partecipazione, di cui alla l.r. 10/91 e successive modifiche; 
  • Agevolare l'utilizzazione dei servizi offerti ai cittadini anche attraverso l'illustrazione delle disposizioni normative ed amministrative, l'informazione sulle strutture ed i compiti sulle amministrazioni medesime;
  • Promuovere l'adozione di sistemi di interconnessione telematica e coordinare le reti civiche;
  • Attuare, mediante l'ascolto dei cittadini e la comunicazione interna, i processi di verifica della qualità dei servizi e il gradimento degli stessi da parte degli utenti;
  • Garantire la reciproca informazione tra l'ufficio per le relazioni con il pubblico e le altre strutture operanti nell'amministrazione, nonché tra gli uffici per le relazioni con il pubblico delle varie amministrazioni.
Back office

Sig.ra Giuseppa Cassano tel. 0917074192

Sig. Maurizio De Marco tel. 0917074139

Sig. Giuseppe Lopez tel. 0917074474

 

 

 

Orari al pubblico

Il ricevimento ordinario del pubblico è sospeso.

Le attività di ricevimento straordinario del pubblico potranno essere svolte, SOLO PREVIO APPUNTAMENTO PER E-MAIL al seguente indirizzo : urp_famiglia@regione.sicilia.it O TELEFONICO e previa valutazione dell'Ufficio circa l'effettiva necessità e urgenza.

In tali casi il ricevimento sarà assicurato dal Dirigente o dal personale della struttura al piano terra, in sala Bonsignore, locale idoneo al mantenimento della distanza interpersonale/sociale prevista.
Non è consentito l'ingresso negli uffici senza mascherina.

 

L'ufficio è ubicato al piano terra con accesso facilitato anche alle persone diversamente abili, alle quali è riservato il posto auto

Dove siamo

Via Trinacria, 34/36
90144PalermoPA
Italia

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