Dipartimento della formazione professionale

• Garantisce l'esercizio dei diritti di informazione, di accesso e di partecipazione, di cui alla l.r. 10/91 e successive modifiche; 
• Agevola l'utilizzazione dei servizi offerti ai cittadini anche attraverso l'illustrazione delle disposizioni normative ed amministrative, l'informazione sulle strutture ed i compiti sulle amministrazioni medesime; 
• Promuove l'adozione di sistemi di interconnessione telematica e Coordina le reti civiche; 
• Attua, mediante l'ascolto dei cittadini e la comunicazione interna, i processi di verifica della qualità dei servizi e il gradimento degli stessi da parte degli utenti;
• Garantisce la reciproca informazione tra l'ufficio per le relazioni con il pubblico e le altre strutture operanti nell'amministrazione, nonché tra gli uffici per le relazioni con il pubblico delle varie amministrazioni.

Dirigente Responsabile: Dott. Marcello Maisano

Responsabile Ufficio URP:   Dott. Giuseppe Lombardo
Personale a supporto:        Sig.ra Sabrina Rao

eMail: urp.formazione@regione.sicilia.it

L'esame dei documenti è gratuito. Il rilascio di copie dei documenti è subordinato al pagamento di € 0,52 ogni due fogli riprodotti  - La copia autenticata viene rilasciata all'interessato previo pagamento, di € 16,00 per ogni foglio si precisa che il foglio è composto da n. 4 facciate.

Il pagamento dei diritti di copia può essere effettuato con versamento su c/c postale n. 00302901, oppure IBAN IT89N0760104600000000302901 intestato a "Cassiere della Regione Siciliana, Palermo "specificando nella causale " Capitolo 7727 - Capo 19 spese di ricerca e riproduzione documenti", quale rimborso del costo di riproduzione per n._______________ fogli (art. 25, legge 241/90)