Ufficio speciale autorità di audit dei programmi cofinanziati dalla commissione europea

• agevola l'esercizio del diritto di accesso ai documenti e ai dati amministrativi;
• fornisce notizie e chiarimenti sulle attività delle articolazioni dipartimentali;
• informa sullo stato dei procedimenti;
• svolge ricerche e analisi volte al miglioramento dell'azione amministrativa;
• tratta le richieste, le segnalazioni, i suggerimenti e i reclami dell'Utenza;
• verifica periodicamente la qualità dei servizi resi ai Cittadini.

Modulistica per l'Utenza

Il seguente questionario di Customer Satisfaction è destinato ai soggetti che istituzionalmente interagiscono con l'Ufficio Speciale Autorità di Audit, quali: Autorità di Gestione, Autorità di Certificazione, CdR, OI, UMC, UCO e Beneficiari finali selezionati a seguito del campionamento statistico casuale previsto dal comma 1, lett. b, dell'art. 62 del regolamento CE n.1083/2006.

Esso viene distribuito e valutato al solo scopo di misurare il grado di soddisfazione degli utenti e di raccogliere i suggerimenti che gli stessi vorranno fornire al fine di migliorare la qualità dei servizi erogati da questo Ufficio.

Lo stesso questionario va restituito, debitamente compilato, inviandolo al seguente indirizzo e-mail: 

autorita.audit@regione.sicilia.it

Vi ringraziamo per la vostra collaborazione.