Dipartimento della formazione professionale

• Garantisce l'esercizio dei diritti di informazione, di accesso e di partecipazione, di cui alla l.r. 10/91 e successive modifiche; 
• Agevola l'utilizzazione dei servizi offerti ai cittadini anche attraverso l'illustrazione delle disposizioni normative ed amministrative, l'informazione sulle strutture ed i compiti sulle amministrazioni medesime; 
• Promuove l'adozione di sistemi di interconnessione telematica e Coordina le reti civiche; 
• Attua, mediante l'ascolto dei cittadini e la comunicazione interna, i processi di verifica della qualità dei servizi e il gradimento degli stessi da parte degli utenti;
• Garantisce la reciproca informazione tra l'ufficio per le relazioni con il pubblico e le altre strutture operanti nell'amministrazione, nonché tra gli uffici per le relazioni con il pubblico delle varie amministrazioni.

Dirigente Responsabile: Dott. Marcello Maisano

Responsabile Ufficio URP:   Dott. Giuseppe Lombardo
Personale a supporto:        Sig.ra Sabrina Rao

eMail: urp.formazione@regione.sicilia.it

tel. URP 0917074552/0917073138

Centralino Dipartimento Formazione Professionale 0917073072 da Lun. a Ven. dalle 9,00 alle 13,45 Mer. dalle 14,30 alle 18,00