Servizi offerti dall'URP
- Garantisce l'esercizio dei diritti di informazione, di accesso e di partecipazione, di cui alla l.r. 10/91 e successive modifiche;
- Agevola l'utilizzazione dei servizi offerti ai cittadini anche attraverso l'illustrazione delle disposizioni normative ed amministrative, l'informazione sulle strutture ed i compiti sulle amministrazioni medesime;
- Promuove l'adozione di sistemi di interconnessione telematica e
- Coordina le reti civiche;
- Attua, mediante l'ascolto dei cittadini e la comunicazione interna, i processi di verifica della qualità dei servizi e il gradimento degli stessi da parte degli utenti;
- Garantisce la reciproca informazione tra l'ufficio per le relazioni con il pubblico e le altre strutture operanti nell'amministrazione, nonché tra gli uffici per le relazioni con il pubblico delle varie amministrazioni.
Dirigente Responsabile: Arch. Maria Concetta Caviglia
Responsabile Ufficio URP: Sig.ra Antonina Rosa Di Piazza
Personale a supporto: Sig. Antonino Varvarotto
INDIRIZZO POSTA ELETTRONICA
Mail: urp.istruzione@regione.sicilia.it
U.R.P. RICEVIMENTO TELEFONICO
ORARI : dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9:00 alle ore 12:00
Tel. 091 7072914
RICEVIMENTO PUBBLICO
Martedì dalle ore 9:00 alle 13:00 Mercoledì dalle ore 16:00 alle ore 17:30
L’accesso agli Uffici è consentito solo previo appuntamento contattando gli Uffici interessati telefonicamente o tramite posta elettronica
Elenco completo dei numeri telefonici e degli indirizzi mail degli Uffici del Dipartimento
Modulistica per accesso agli atti
Customer satisfaction
Ufficio Decertificazione
Dove siamo
Viale della Regione Siciliana Nord Ovest, 33
90129PalermoPA
Italia
Orario:
Martedì: 9:00-13:00
Mercoledì: 16:00-17:30
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